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更新时间：2018-09-21 信息关注度：

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3000-4999元/月

社保电话补助年终奖

招聘职位客服
学历要求学历不限
招聘人数 50人
工作经验经验不限
联系人陈女士
公司地址海口市龙昆北路华银大厦38号1519A

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职位描述

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：早上：8:30——12:00 下午：14:00——18:30

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公司介绍

海南众晟团实业有限公司是总部设在海口，是致力于电商旅游地产推广 和二手房买卖的专业房地产公司、汇集房地产营销和网络推广人才，对海南房 地产市场有深刻了解和丰富营销经验。实行透明操作、规范服务、彻底解决消费 者购买异地旅游房产的后顾之忧，成为消费者的安全保障和值得信赖的专业顾问 及重要的信息来源，实现一站式星级购房服务公司能将企业和产品的信息，展现 给客户吸，让他们对企业和产品信息，从知道、到了解、到购买。